Jeu Responsable
Jouez pour le Plaisir, Pas pour les Problèmes
Le jeu doit rester un divertissement. Découvrez les outils et ressources pour jouer de manière responsable et reconnaître les signes d'un problème de jeu.
Besoin d'aide immédiate ?
Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (appel gratuit, 24/7)
Principes du Jeu Responsable
Le Jeu est un Divertissement
Le jeu doit être une activité de loisir, pas une source de revenus. Ne jouez jamais avec de l'argent dont vous avez besoin pour vos dépenses essentielles.
Fixez des Limites
Définissez à l'avance combien d'argent et de temps vous pouvez consacrer au jeu. Respectez ces limites quoi qu'il arrive.
Acceptez les Pertes
Les pertes font partie du jeu. Ne tentez jamais de 'vous refaire' en rejouant. Considérez les pertes comme le coût du divertissement.
Ne Jouez Pas Sous Influence
Ne jouez jamais sous l'influence de l'alcool, de drogues ou en état émotionnel perturbé. Ces états altèrent votre jugement.
Équilibrez Votre Vie
Le jeu ne doit pas remplacer d'autres activités. Maintenez vos relations sociales, vos loisirs et vos responsabilités.
Demandez de l'Aide
Si vous pensez avoir un problème, n'attendez pas. Contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13. L'aide est gratuite et confidentielle.
Outils pour Contrôler Votre Jeu
Tous les casinos agréés doivent proposer ces outils gratuitement
Fixez un montant maximum que vous pouvez déposer par jour, semaine ou mois. Une fois la limite atteinte, vous ne pourrez plus déposer jusqu'à la prochaine période.
Comment l'utiliser :
- 1.Connectez-vous à votre compte casino
- 2.Accédez aux paramètres de jeu responsable
- 3.Définissez vos limites quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
- 4.Validez - les limites prennent effet immédiatement
- 5.Pour augmenter une limite, un délai de 7 jours s'applique
Définissez une durée maximale de jeu par session ou par jour. Vous serez automatiquement déconnecté une fois le temps écoulé.
Comment l'utiliser :
- 1.Accédez aux outils de jeu responsable
- 2.Choisissez votre limite de temps (ex: 2 heures par jour)
- 3.Activez les rappels de temps (ex: alerte toutes les 30 minutes)
- 4.Le système vous déconnectera automatiquement à la fin du temps imparti
Recevez des notifications régulières vous informant du temps passé et de l'argent misé. Ces rappels vous aident à rester conscient de votre activité de jeu.
Comment l'utiliser :
- 1.Activez les alertes de réalité dans vos paramètres
- 2.Choisissez la fréquence (ex: toutes les 30 minutes)
- 3.Vous recevrez une notification avec le temps écoulé et les montants misés/gagnés
- 4.Utilisez ces informations pour décider de continuer ou d'arrêter
Bloquez votre accès au casino pour une période déterminée (6 mois, 1 an, 5 ans) ou de manière permanente. Cette mesure est irréversible pendant la durée choisie.
Comment l'utiliser :
- 1.Contactez le service client ou utilisez l'outil d'auto-exclusion
- 2.Choisissez la durée (minimum 6 mois recommandé)
- 3.Confirmez votre décision - elle est immédiate et irréversible
- 4.Votre compte sera bloqué et vous ne pourrez pas créer de nouveau compte
- 5.Pour une exclusion nationale, inscrivez-vous sur le fichier INTERDIS de l'ANJ
Définissez un montant maximum de pertes nettes par jour, semaine ou mois. Une fois atteint, vous ne pourrez plus jouer jusqu'à la prochaine période.
Comment l'utiliser :
- 1.Accédez aux paramètres de jeu responsable
- 2.Fixez vos limites de perte (ex: 100€ par semaine)
- 3.Le système calcule automatiquement vos pertes nettes (mises - gains)
- 4.Vous serez bloqué si vous atteignez la limite
Prenez une pause de 24 heures, 7 jours ou 30 jours. Votre compte sera temporairement désactivé mais vous pourrez le réactiver après la période choisie.
Comment l'utiliser :
- 1.Choisissez la durée de votre pause (24h, 7j, 30j)
- 2.Confirmez - votre compte est immédiatement suspendu
- 3.Vous ne pourrez pas vous connecter pendant cette période
- 4.Après la pause, vous pourrez réactiver votre compte
Signes d'Alerte du Jeu Problématique
Reconnaître les symptômes pour agir rapidement
- •Jouer plus longtemps ou plus souvent que prévu
- •Penser constamment au jeu, même en dehors des sessions
- •Augmenter progressivement les mises pour ressentir le même plaisir
- •Tenter de récupérer les pertes en rejouant immédiatement
- •Mentir à l'entourage sur le temps ou l'argent consacré au jeu
- •Négliger ses responsabilités professionnelles ou familiales
- •Dépenser plus d'argent que prévu ou que l'on peut se permettre
- •Emprunter de l'argent pour jouer ou rembourser des dettes de jeu
- •Vendre des biens personnels pour financer le jeu
- •Retarder le paiement de factures pour avoir de l'argent à jouer
- •Cacher des dépenses de jeu à son entourage
- •Accumuler des dettes liées au jeu
- •Ressentir de l'anxiété ou de l'irritabilité quand on ne peut pas jouer
- •Jouer pour échapper à des problèmes ou soulager une humeur négative
- •Se sentir coupable ou honteux après avoir joué
- •Avoir des sautes d'humeur liées aux gains et pertes
- •Ressentir un besoin compulsif de jouer
- •Éprouver des difficultés à arrêter même en voulant le faire
- •Conflits avec la famille ou les amis à cause du jeu
- •Isolement social et perte d'intérêt pour d'autres activités
- •Mensonges répétés à l'entourage sur ses activités de jeu
- •Perte de relations importantes à cause du jeu
- •Négligence des obligations familiales
- •Détérioration des performances professionnelles ou scolaires
Ressources d'Aide
Organismes professionnels pour vous accompagner
Joueurs Info Service
24/7Service national d'aide aux joueurs et à leur entourage. Écoute, information et orientation vers des structures de soins.
ANJ - Autorité Nationale des Jeux
Régulateur français des jeux d'argent. Informations sur la réglementation et la protection des joueurs.
ADICTEL
Association pour la prévention et le traitement des addictions liées aux jeux. Consultations et groupes de parole.
SOS Joueurs
Association d'entraide pour les joueurs pathologiques et leur entourage. Groupes de parole et accompagnement.
Questions Fréquentes
Si vous répondez 'oui' à plusieurs de ces questions, vous pourriez avoir un problème : Jouez-vous plus longtemps que prévu ? Avez-vous du mal à arrêter ? Le jeu affecte-t-il vos finances ou relations ? Mentez-vous sur votre jeu ? Jouez-vous pour récupérer vos pertes ? Si vous avez des doutes, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 pour une évaluation confidentielle.
1) Reconnaissez le problème - c'est la première étape. 2) Parlez-en à quelqu'un de confiance. 3) Contactez Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) pour un soutien professionnel. 4) Utilisez l'auto-exclusion pour bloquer votre accès aux casinos. 5) Consultez un professionnel spécialisé dans les addictions au jeu. 6) Rejoignez un groupe de soutien comme SOS Joueurs. N'ayez pas honte - l'addiction au jeu est une maladie reconnue et traitable.
L'auto-exclusion nationale (fichier INTERDIS) est gérée par l'ANJ. Vous pouvez vous inscrire en ligne sur le site de l'ANJ ou par courrier. Une fois inscrit, vous êtes interdit de jeu dans tous les casinos en ligne et physiques agréés en France pour une durée de 3 ans minimum. Cette mesure est gratuite, confidentielle et irréversible pendant la durée choisie. C'est l'outil le plus efficace pour se protéger.
Oui, les limites de dépôt sont très efficaces si elles sont fixées de manière réaliste. Définissez une limite basée sur votre budget de loisirs, pas sur ce que vous 'espérez' pouvoir vous permettre. Important : toute augmentation de limite nécessite un délai de 7 jours pour vous laisser le temps de réfléchir. Les diminutions sont immédiates. Combinez les limites de dépôt avec des limites de temps pour une protection optimale.
Oui, votre soutien est crucial. 1) Abordez le sujet avec empathie, sans jugement. 2) Exprimez vos inquiétudes avec des exemples concrets. 3) Encouragez-le à chercher de l'aide professionnelle. 4) Contactez Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) - ils conseillent aussi l'entourage. 5) Ne prêtez pas d'argent et ne couvrez pas ses dettes de jeu. 6) Prenez soin de vous - l'addiction affecte toute la famille. Des groupes de soutien existent pour les proches.
Sources Officielles